养老认证不跑腿 上门服务暖人心

　　“阿姨，请您摇摇头、眨眨眼，请看这边，请您低头……认证成功！”连日来，杏花岭区人社局社保中心离退休人员服务科的工作人员，前往辖区的退休老人家中，上门提供社保待遇资格认证服务。

　　近年来，退休人员可以直接在手机上“刷脸”完成社保待遇资格认证，极大提高了效率。但在实际工作中，杏花岭区人社局社保中心离退休人员服务科的工作人员发现，部分退休老人由于高龄体弱行动不便、儿女不在身边、生病前后体貌特征差异较大等原因，出现了无法及时认证的问题，给这些老年群体带来了困扰。

　　为此，该区社保中心离退休人员服务科专门组织工作人员，增设社保认证“绿色通道”，对行动不便的老年人提供“上门服务”，采用“线上APP+线下人工认证”的组合方式，打通资格认证服务的“最后一公里”，全力为大家提供服务。

　　据介绍，今后，杏花岭区社保中心将继续创新工作思路，进一步优化社保办理服务，切实帮助辖区老年人解决运用智能技术的难题，让更多老年人享受舒心暖心的服务。